Quando l'imprenditore assume la prospettiva del cliente: L'empatia aiuta a cogliere le opportunità di mercato

• Autores: Emanuela Prandelli, Gianmario Verona, Martina Pasquini
• Localización: Economia & management: la rivista della Scuola di Direzione Aziendale dell'Università L. Bocconi, ISSN-e 1120-5032, Nr. 3, 2014, págs. 73-94
• Idioma: italiano
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