Evidence that emotional intelligence is related to job performance and affect and attitudes at work

• Autores: Paulo N. Lopes, Daisy Grewal, Jessica Kadis, Michelle Gall, Peter Salovey
• Localización: Psicothema, ISSN-e 1886-144X, ISSN 0214-9915, Vol. 18, Nº. Extra 1, 2006 (Ejemplar dedicado a: Emotional intelligence), págs. 132-138
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Evidencia de que la inteligencia emocional está relacionada con el rendimiento laboral y con el estado de ánimo y las actitudes en el trabajo
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• Resumen
  • español

    La relación entre inteligencia emocional, evaluada con una medida de habilidad, y los resultados positivos en el lugar de trabajo fue examinada en 44 empleados analistas y oficinistas del departamento de finanzas de una compañía de seguros. Los individuos emocionalmente inteligentes recibieron mayores aumentos salariales por sus méritos y ocuparon puestos más altos en la compañía que sus compañeros. Además, en la evaluación realizada por sus iguales y/o por sus supervisores, fueron mejor valorados en facilitación interpersonal y tolerancia al estrés que sus compañeros. Con algunas excepciones, estas asociaciones continuaron siendo significativas tras controlar uno a uno otros predictores, incluidos la edad, el sexo, la educación, la habilidad verbal, los cinco grandes factores de personalidad y el estado de ánimo como rasgo.

  • English

    The relation between emotional intelligence, assessed with a performance measure, and positive workplace outcomes was examined in 44 analysts and clerical employees from the finance department of a Fortune 400 insurance company. Emotionally intelligent individuals received greater merit increases and held higher company rank than their counterparts. They also received better peer and/or supervisor ratings of interpersonal facilitation and stress tolerance than their counterparts. With few exceptions, these associations remained statistically significant after controlling for other predictors, one at a time, including age, gender, education, verbal ability, the Big Five personality traits, and trait affect.