Resumen de La comunicación de malas noticias, reto para el profesional sanitario (P.S.). Un abordaje desde la psicología de la salud
Francisco Javier Gala León, Mercedes Lupiani Giménez, José Manuel Romero Sánchez, M. Sánchez Castillo, Alvaro Bernalte Benazet, Jose Antonio López López, M. T. Miret, M. Barreto, Santiago Lupiani Giménez
Para el personal sanitaria (P.S.) el manejo de la comunicación y de las relaciones interpersonales y psicosociales no es menos importante que los conocimientos y destrezas biotécnicas e instrumentales; así, la comunicación de malas noticias posee especial trascendencia pues el ser poco hábil al transmitirlas genera sufrimiento innecesario al Profesional y al Usuario, deteriorando la relación P.S.-Enfermo.; pero, pese a lo frecuente que es trasmitir malas noticias en la praxis asistencial cotidiana, el P.S. suele adolecer de formación específica. Por ello, analizamos el manejo de las malas noticias centrándonos en qué son, por qué es difícil comunicarlas, el marco legal y cómo darlas (siguiendo el modelo de Buckman), detallando las habilidades requeridas, con el objetivo de concienciar sobre la necesidad de establecer una Formación Académcia específica en Habilidades Sociales y en Técnicas de Comunicación y Relación Interpersonal en los estudios de Medicina y de Ciencias de la Salud en general.
