En los años más recientes, los modelos, teorías y estudios sobre la gestión del conflicto, han coincidido en la importancia de motivar cambios de paradigmas, actitudes y comportamientos de los sujetos negociadores para crear un espacio de acción colectivo. Para este efecto, la negociación y la gestión del conflicto han sido abordadas a través de estudios interdisciplinarios que incluyen comportamiento organizacional, la psicología, la sociología, la antropología, la economía y la teoría del juego. Para la realización del presente trabajo, recurrimos a una revisión de 80 estudios e investigaciones publicados en revistas internacionales de reconocido prestigio, principalmente en los campos de psicología, sociología, comportamiento organizacional y economía que consideran aspectos relacionados con las personas, sus motivaciones, emociones, valores y comportamientos.
In recent years, models, theories and studies on conflict management, have agreed on the importance of motivating paradigm shifts, attitudes and behaviors of the bargaining parties to create a space for collective action. To this effect, negotiation and conflict management have been addressed through interdisciplinary studies including organizational behavior, psychology, sociology, anthropology, economics and game theory. To conduct this work, we turn to a review of 80 studies and research published in prestigious international journals, mainly in the fields of psychology, sociology, organizational behavior and economics that consider aspects related to people, their motivations, emotions, values and behaviors.
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