Percepción del entorno laboral de las enfermeras españolas en los hospitales del Sistema Nacional de Salud. Proyecto RN4CAST-España

• Autores: Carmen Fuentelsaz Gallego, Teresa Moreno Casbas, David López Zorraquino, Teresa Gómez García, Esther González María
• Localización: Enfermería clínica, ISSN 1130-8621, Vol. 22, Nº. 5, 2012, págs. 261-268
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Perception of work environment of nurses in hospitals of the Spanish national health system. RN4CAST-Spain project
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• Resumen

  • Objetivo Conocer la percepción de las enfermeras que trabajan en los hospitales del Sistema Nacional de Salud (SNS) en España sobre su entorno laboral y la calidad de los cuidados que prestan, así como su satisfacción con el trabajo y su nivel de burnout.

    Método Diseño observacional, descriptivo y transversal realizado entre 2009 y 2010 en 7.539 enfermeras de 59 hospitales españoles con más de 150 camas pertenecientes al SNS. Se recogieron, entre otros, datos sociodemográficos y de formación, satisfacción laboral, percepción del entorno laboral a través del cuestionario Practice Environment Scale of the Nursing Work Index (PES-NWI) y el grado de burnout medido con el Maslach Burnout Inventory (MBI).

    Resultados De los 7.539 cuestionarios entregados se recogieron 5.654 (75%). La edad media de las enfermeras era de 37,5 años (DE=9,5), un 88% (4.929) eran mujeres y tenían una mediana de 12 años de experiencia profesional. El ratio paciente/enfermera fue de 11/1. Un 26% (1.468) indicaron que les gustaría abandonar el hospital. El 55% de las enfermeras (3.080) indicaron estar moderadamente satisfechas con su trabajo. El entorno laboral fue desfavorable para el 48% (2.729) de las enfermeras. Un 22% (1.091) presentaban un alto nivel de burnout.

    Conclusiones Los resultados indican una alta participación de las enfermeras, que refieren una satisfacción moderada con su trabajo, aunque, según el PES-NWI casi la mitad refleja un entorno laboral desfavorable.