Resumen de A NEGAÇÃO DO SABER OPERÁRIO NO TRABALHO AUTOMATIZANTE:: ANÁLISE PSICODINÂMICA DO TRABALHO DE PILOTOS DE TREM DE METRÔ DO DISTRITO FEDERAL

Ana Magnólia Mendes, Emílio Peres Facas, Ana Cláudia Almeida Machado

• English

  This article is about an exploratory study that aims to discuss the relationship between the organization of work of subway train pilots at Distrito Federal and the denial of workers' knowledge in the context of automatizing work. Interviews were conducted with teo groups of workers who belong to occupational chosen category, whose results will be analyzed in the light of the psychodynamic theory�s work. The results show that the studied organization of work is characterized by tasks with merely execution content, high stiffness in the prescribed procedures, hierarchical system characterized by excessive leadership, strong power relations - especially with the immediate superior - and frequent control of execution of tasks. The organization of work, especially the division of labor, makes the worker himself feel like a robot, a machine that has no room to throw up his intelligence and creativity in the face of a task that challenge him. This scenario brings out feelings of frustration, discouragement, nervousness, anxiety, anger, devaluation, discomfort and shame.

• português

  O presente artigo trata de um estudo exploratório que tem por objetivo discutir relação entre a organização do trabalho de pilotos de trem de metrô do Distrito Federal e a negação do saber operário no trabalho automatizante em tal contexto. Para o aprofundamento no tema proposto pelo presente texto, foram realizadas duas entrevistas coletivas com trabalhadores que pertencem à categoria profissional escolhida, cujos resultados serão analisados à luz da teoria psicodinâmica do trabalho. Os resultados mostram que a organização do trabalho estudada se caracteriza por tarefas com conteúdos meramente de execução, com alta rigidez nos procedimentos prescritos, sistema hierárquico caracterizado por excesso de chefias, fortes relações de poder � especialmente com chefia imediata � e frequente controle da execução das tarefas. A organização do trabalho, em especial a divisão das tarefas, faz com que o próprio piloto se sinta um robô, uma máquina, já que não encontra espaço para lançar mão de sua inteligência e criatividade frente a uma tarefa que não o desafia. Tal cenário faz emergir sentimentos de frustração, desmotivação, nervosismo, angústia, indignação, desvalorização, mal-estar, vergonha.