Calidad de la información que proporciona el paciente quirúrgico sobre eventos adversos

• Autores: José Joaquín Mira Solves, Julián Vitaller Burillo, Mercedes Guilabert Mora, Jesús María Aranaz Andrés
• Localización: Revista de calidad asistencial, ISSN 1134-282X, Vol. 27, Nº. 3, 2012, págs. 175-180
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen

  • Objetivo Determinar en qué medida los pacientes son una buena fuente de información sobre ocurrencia de eventos adversos (EA).

    Diseño Analítico retrospectivo basado en entrevistas a pacientes tras alta hospitalaria. Se aplicó protocolo doble-ciego. Para identificar pacientes que hubieran sufrido EA se realizó cribado de historias clínicas mediante método de Harvard. Se determinó grado de concordancia entre informe de profesionales y del paciente.

    Sujetos Un total de 28 pacientes quirúrgicos de un hospital general fueron entrevistados tras selección al azar. Diez (28% del total de pacientes que sufrieron EA en un año) habían experimentado EA y 18 pacientes no sufrieron EA según datos de la historia clínica.

    Resultados Coeficiente de correlación intraclase entre criterio médico e informe paciente de 0,35 (IC95% 0,2-0,6), número de clasificaciones correctas 20/28 (71%, 95% CI 51-86). Cuando el paciente informó haber sufrido un error médico se redujo la probabilidad de que considerase seguro el hospital (valor exacto de Fisher p=0,012). Los pacientes atribuyeron los errores a la sobrecarga de trabajo y al azar que toda actividad humana conlleva.

    Conclusiones Los pacientes pueden contribuir a identificar EA aportando información adicional útil para mejorar la seguridad de los pacientes y la calidad de la documentación clínica.