Resumen de Adaptación del transporte aéreo a las necesidades de los turistas discapacitados: el caso de los aeropuertos españoles
- español
El turismo es un bien que debe estar al alcance de todos los ciudadanos, sin que ningún grupo poblacional pueda quedar excluido. No obstante, la existencia de barreras en los destinos turísticos impide que las personas que padecen algún tipo de discapacidad puedan acceder a ellos, a pesar de la relevancia de este segmento poblacional y de su participación cada vez mayor en el ámbito turístico.
Según estimaciones del la Organización Mundial de la Salud y el Banco Mundial (2011), la población discapacitada en el mundo superó en 2011 los mil millones de personas, representando alrededor del 15% de la población mundial.
Ante estas circunstancias, la incorporación de la accesibilidad y el diseño universal en la oferta turística global, así como en cada uno de los elementos que la componen, se ha constituido en factor clave de integración y competitividad para los destinos en el entorno turístico actual. Particularmente, la accesibilidad en el transporte aéreo cobra una especial relevancia para el sector turístico español por cuanto el 75% de los turistas que acceden al país lo hacen a través de esta modalidad de transporte (AESA, 2010).
En esta investigación, tras realizar una revisión bibliográfi ca para conocer el estado actual de la investigación acerca de la accesibilidad en los viajes por transporte aéreo realizado por las personas con movilidad reducida (PMR), analizaremos el fenómeno de la accesibilidad en esta modalidad de transporte, aportando datos cuantitativos y cualitativos de las medidas adoptadas en los aeropuertos españoles.
- English
Tourism is a good that must be available to all citizens, without any population group can be excluded. However, the existence of barriers in tourist destinations prevents people with disabilities can access them, despite the relevance of this population and its increasing involvement in tourism. According to estimates by the World Health Organization and the World Bank (2011), the disabled population in the world in 2011 is over one billion people, representing about 15% of the population.
Under these circumstances, the incorporation of accessibility and universal design in the global tourism as well as each of the elements that compose it, has become the key factor for integration and competitiveness of destinations in the current tourist environment. In particular, the accessibility of air transport is of particular relevance to the Spanish tourism industry because 75% of tourists entering the country do so through this mode of transport (EFSA, 2010).
In this research, after conducting a literature review to determine the current status of research on the accessibility of air travel by people with reduced mobility (PRM), analyze the phenomenon of accessibility in this mode of transport, providing quantitative and qualitative measures in Spanish airports.
