Prácticas de mejora e innovación empresarial al servicio de la gestión pública

• Autores: Oswaldo Lorenzo
• Localización: Ekonomiaz: Revista vasca de economía, ISSN 0213-3865, Nº. 80, 2012, págs. 118-137
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    Los gobiernos, las empresas, y la sociedad están sometidos a una fuerte presión para adaptar sus modelos de gestión, de negocio y las formas de crear riqueza y prosperidad. La innovación, la mejora y la adaptación son fundamentales para garantizar la sostenibilidad. Las empresas vienen trabajando en estos temas desde hace tiempo, lo que les ha permitido desarrollar capacidades de innovación. En el sector público se presentan muchas oportunidades de innovación, pero se necesita acelerar su transformación para garantizar la sostenibilidad del Estado de bienestar. Del sector privado se pueden aprender al menos dos métodos y experiencias de mejora e innovación que pueden ser de aplicación en el sector público: la innovación guiada por prácticas Lean y la innovación guiada por la tecnología de información. En este artículo se describen los fundamentos teóricos de ambas prácticas, su aplicación en el sector privado y público y se desarrollan ciertas recomendaciones metodológicas para su uso en el sector público.

  • English

    Governments, businesses and society in general are under considerable pressure to adapt their management structures, business models and forms of creating wealth and prosperity. Innovation, improvement and adaptation are essential in guaranteeing sustainability. Private sector firms have been working on this for some time, and have thus been able to develop their capacity for innovation gradually. In the public sector there are many opportunities for innovation, but the process of change needs to be accelerated if the sustainability of the welfare state is to be assured. There are at least two improvement and innovation practices learned from the private sector that have already been successfully applied in the public sector: innovation guided by lean practices and innovation guided by information technology. This paper outlines the basics of these two practices and their application in the private and public sectors, and makes a number of methodological recommendations for their use in the public sector.

  • euskara

    Gobernuak, enpresak eta gizartea presiopean daude, euren kudeaketa-ereduak, negozio-ereduak, eta aberastasuna eta oparotasuna sortzeko moduak egokitzeko. Berrikuntza, hobekuntza eta egokitzapena funtsezkoak dira iraunkortasuna bermatzeko. Sektore pribatuko enpresak aspalditik dabiltza gai horietan lan egiten eta, ondorioz, berrikuntzarako ahalmenak etengabe garatzeko aukera izan dute. Sektore publikoan berrikuntza-aukera asko daude, baina eraldaketa bizkortu egin behar da ongizatearen estatuaren iraunkortasuna bermatu nahi badugu. Sektore pribatutik bi hobekuntza- eta berrikuntza-praktika ikas ditzakegu gutxienez, praktika horiek dagoeneko arrakasta izan dutela sektore publikoan aplikatzean. Lean praktikek bideratutako berrikuntza eta informazio-teknologiak bideratutako berrikuntza dira praktika horiek, hain zuzen ere. Artikulu honetan bi praktika horien oinarriak deskribatzen dira. Halaber, sektore pribatuan eta publikoan izandako aplikazioa azaltzen da, eta sektore publikoan erabiltzeko zenbait metodologia- gomendio garatzen dira.