Influence of information technology management on the organizational performance of the small and medium-sized enterprises

• Autores: José Melchor Medina Quintero, Jesús Lavín, Alberto Mora Rodríguez, María Isabel de la Garza Ramos
• Localización: Innovar: revista de ciencias administrativas y sociales, ISSN 0121-5051, Vol. 21, Nº 42 (octubre-diciembre), 2011, págs. 129-138
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Influencia de las tecnologías de la información en el desempeño organizacional de las pequeñas y medianas empresas
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• Resumen
  • español

    Esta investigación analiza el grado de influencia que tiene el uso de la administración de la información y la tecnología de la información en el desempeño organizacional en cuanto a competitividad, innovación y productividad de las pequeñas y medianas empresas en la zona centro del estado mexicano de Tamaulipas. La información fue obtenida por medio de un cuestionario y analizada con la herramienta estadística Partial Least Squares. Los resultados muestran un mayor impacto de las variables de tecnología y administración de la información en la innovación (coeficiente estandarizado=0.418 y 0.367 ambos a un nivel de confianza de p<0.05*). Esto significa que el contar con un proceso eficiente de la administración de la información, las empresas son capaces de obtener nuevos productos/servicios, identificar nuevos mercados y hacer frente a los competidores.

  • English

    This research analyzes the degree of influence that the use of information management and information technology has on the organizational performance in terms of competitiveness, innovation, and productivity of the small and medium-sized enterprises in the central region of the state of Tamaulipas, Mexico. Data were collected by means of a questionnaire and analyzed by using a Partial Least Squares; the results show a greater support from the information technology and information management variables to innovation (standardized path=0.418 and 0.367, and p<0.05* both). This means that by having an efficient information management process, enterprises are able to get new goods/services, to identify new markets and to face competition.