La metodologia ORA para la distribucion optima de los recursos.

• Autores: Gerald D. Murine
• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 69, 2001, págs. 35-42
• Idioma: español
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• Resumen

  • La metodologia para incluir los atributos de Calidad del factor humano como parte de una evolucion métrica de Calidad de un producto o servicio, es el resultado de cuatro años de cooperacion entre METRIQS International de Estados Unidos y Roberts Management Concepts Pty. Ltd, de Australia. Esta integracion se ha hecho extensible para ofrecer un algoritmo que, matematicamente, distribuye un limitado conjunto de recursos tanto sobre las deficiencias de Calidad del facdtor humano, como del servicio o producto, en una via en la que las acciones correctoras resultantes producirán máximo retorno de la inversion. A continuacion se recoge una descripcion del modelo metrico de Calidad y la parrilla de relaciones del factor humano, para el establecimiento de la metodologia ORA (Optimal Resource Allocator) desarrollada para la distribucion optima de recursos, tanto humanos como materiales. Algunos beneficios resultantes del ORA incluyen seguridad y responsabilidad, implicacion de toda la organizacion y un control total de gestion.