El conocimiento como recurso sustantivo del cambio tecnológico en las oarganizaciones

• Autores: Fernando García Córdoba, Ricardo Muñoz Sánchez
• Localización: Criterio Libre, ISSN 1900-0642, Vol. 7, Nº. 11, 2009, págs. 81-99
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • O CONHECIMENTO COMO RECURSO SUBSTANTIVO DA MUDANÇA TECNOLÓGICA NAS ORGANIZAÇÕES
  • LA CONAISSANCE COME RESOURCE SUSTANTIVE DU CHANGEMENT TECHNOLOGIQUE DANS LES ORGANISATIONS
  • THE KNOWLEDGE AS A SUBSTANTIAL RESOURCE OF THE TECHNOLOGICAL CHANGE IN THE ORGANIZATIONS
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• Resumen
  • español

    ELas organizaciones públicas y privadas actualmente enfrentan el reto de la constante actualización como una manera de permanecer vigente ante las diversas situaciones que genera un ambiente global. El cambio, concebido de manera general, implica por un lado obstáculos qué solventar y por el otro, oportunidades qué aprovechar o generar, en ambos casos con la misma finalidad de modificar estados insatisfactorios respecto de una realidad dada. Los promotores de las diversas transformaciones que requiere una organización competente usualmente son los profesionales con cargos gerenciales o mandos intermedios, aquéllos que están en contacto inmediato con las áreas de producción o prestación de servicios de las organizaciones. Sin embargo, ocasionalmente su labor promotora se ve impedida e incluso entorpecida, debido a que a menudo los directivos -quienes en última instancia deciden si se lleva a cabo un cambio o no- desconocen el qué y el cómo del cambio tecnológico, luego entonces no se atreven a dar pie a un proceso que no les es familiar. El propósito de la presente ponencia es resaltar la relevancia de la gestión del conocimiento como el sustento natural del Cambio Tecnológico en las Organizaciones.

  • English

    The public and private organizations nowadays face the challenge of the constant update, as a way of remaining as a result to the diversity that a global environment generates. The change conceived, so far, implies obstacles to be settled, and on the other hand, opportunities to be useful to generate, in both cases, the same purpose of modifying unsatisfactory conditions in connection with a given reality. The promoters of the diverse transformations that a competent organization needs usually are the professionals with managerial charges or intermediate controls, those that are in immediate contact with the areas of production or rendering of services of the organizations. Nevertheless, occasionally its task is idisabled, and even obstructed, due to the fact that often the executives �who last decide if a change is carried out or not� they do not know what and how the technological change occur, this way, they do not dare to carry out an unknown and not familiar proess to themg. The intention of the present work is to highlight the relevancy of the management of the knowledge as the natural sustenance of the Tecnologic Change in the Organizations.

  • français

    Les organisations publiques et privées affrontent actuellement le challenge de la permanente actualisation comme une manière de rester au jour, face aux différentes situations qui sont produites par un environnement mondial. Le changement conçu de manière générale implique d´un côté les obstacles à résoudre et de l´autre côté, les opportunités à profiter ou à créer ; dans les deux cas avec la même finalité qui est de modifier les états peu satisfaisants à propos d´une réalité donnée. Les promoteurs de diverses transformations qui demandent une organisation compétente normalement sont les professionnels qui ont un poste de gérance ou des postes intermédiaires, ceux qui sont en contact immédiat avec les zones de production ou prestation de services des organisations. Cependant, son travail promoteur est empêché quelques fois ; et parfois entravé à cause des directeurs qui sont finalement les personnes qui prennent la décision de faire le changement ou non. Ceux derniers ne connaissent pas le quoi ou le comment du changement technologique, donc ils n´osent pas donner la permission pour un processus qu´ils ne connaissent pas du tout.

    Le but de ce papier est de mettre en valeur la relevance de la gestion de la connaissance comme le soutien naturel du changement technologique dans les organisations.

  • português

    As organizações públicas e privadas atualmente enfrentam o desafio de constante atualização, como uma forma de ficar atualizado com as diversas situações que gera um ambiente global. A mudança, concebida geralmente, envolve, por um lado, superar os obstáculos e, por outro, aproveitar ou criar oportunidades, em ambos os casos com a mesma finalidade de modificar o estado insatisfatório de uma determinada realidade. Os promotores das diversas transformações exigidas por uma organização competente são geralmente os cargos de gerência média ou profissional, aqueles que estão em contato imediato com as áreas de produção ou de prestações de serviços das organizações.

    No entanto, ocasionalmente seu trabalho promotor é dificultado, e até mesmo impedido, pois muitas vezes a direção, que em última análise, decide se ocorre uma mudança ou não, não sabem o porquê e o como da mudança tecnológica e, em seguida, não se atrevem a dar origem a um processo que é estranho. O objetivo deste trabalho é destacar a importância da gestão do conhecimento e com o apoio natural da Mudança Tecnológica nas Organizações.