Resumen de Las tecnología de información y comunicación y la competitividad en las universiades públicas

Jorge Meneces

• español

  El estudio estuvo orientado en determinar la relación entre la tecnología de información y comunicación y la competitividad en la administración de las Universidades Públicas. Para la sustentación se utilizó los aportes de Joyanes (1998), Gaxiola (2002), Martínez (2000), Porter (1999) y Ferrer (2001).

  Metodológicamente, se tipificó como descriptivo - correlacional, un diseño no experimental, transeccional, de campo; la población estuvo conformada por 24 gerentes; 422 empleados administrativos y 8 autoridades, se aplicó un muestreo probabilístico estratificado quedando 210 empleados administrativos; se les aplicó un cuestionario contentivo de 45 ítems, con una escala de cinco (5) alternativas de respuestas. Para la validez, se utilizó el juicio de expertos y discriminante, asimismo para obtener los resultados cuantitativos de la validez se empleó el método de Cronbach arrojando un resultado de 0.84. Para calcular la confiabilidad se utilizó la técnica de estadística de las dos mitades, con lo cual se obtuvo un resultado de 0.86. Se empleó un procesamiento cuantitativo, mediante la estadística descriptiva (promedio y desviación). Se concluye, que existe un nivel muy alto de asociación entre las variables, específicamente en los resultados del personal administrativo y gerencial; personal administrativo y autoridades; lo cual permite inferir que la variable TIC es determinante de la competitividad en las instituciones analizadas;

  para lo cual se refleja que la dotación de recursos tecnológicos, así como el aprovechamiento de las mismas, permitirá mantenerse dentro del mercado o por lo menos competir con las instituciones más relevantes; brindando de ésta manera un servicio de calidad que permita cumplir con la misión de la universidad y seguir operando a largo plazo. Por lo tanto, se recomienda analizar los procesos de creación de tecnología y las condiciones concretas de su aplicación, en particular las innovaciones generadas y su impacto sobre la organización del trabajo y de la sociedad.

• English

  The study was oriented in determining the relation between technologic of information and communication and the competitiveness in the administration of the Universities publish. The sustentation the contributions of Joyanes were used (1998), Gaxiola (2002), Martinez (2000), Porter (1999) and Ferrer (2001).

  Methodological, typify like descriptive - correlacional, no experimental, transactional, of field; the population was conformed by 24 managers; 422 administrative employees and 8 authorities, I am applied a probabilistic sampling. Stratified being left 210 employees administrative; I am applied a contention questionnaire to them of 45 items, with a scale of five (5) alternatives of answers. For the validity, I am used the judgment of experts and discriminate, also to obtain the quantitative results of the validity use meted of Cronbach throwing itself a 0.84 result. In order to calculate the trustworthiness I am used the technical of statistical of two halves, with which a 0.86 result was obtained. Use a quantitative processing, by means of the descriptive statistical (average and deviation). One concludes, according to the obtained results demonstrates a very high level of association between the variables, specifically in the results of the administrative and managemental personnel; administrative personnel and authorities; which allows to infer that the variable TIC is determining of the competitiveness in the analyzed institutions; for which the dowry of technologic resources is reflected that, as like the advantage of the same ones, premature to stay within the market or at least to compete with the excellent institutions but;

  offering this way a service of quality that allows to fulfill the mission of the university and to continue operating in the long term. Therefore, it is recommended to analyze the processes of creation of technologic and the concrete conditions of his application, in individual the innovations generated and their impact on organization of the work and the society.