El punto de partida de este artículo es la constatación de que las altas expectativas respecto al uso y aprovechamiento del recurso informático en educación no se han cumplido. El autor asume la postura de que la aplicación productiva de computadoras en estos procesos requiere que éstas estén integradas en ambientes de enseñanza-aprendizaje consistentes. El diseño y análisis de los sistemas y programas adecuados al ámbito educativo obliga a volver la atención sobre la naturaleza de los procesos de aprendizaje.
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