Una aproximación al marketing turístico sostenible desde la planificación estratégica

• Javier de Esteban Curiel ^[1] ; Alejandro López López ^[2]
  1. [1] Universidad Rey Juan Carlos

     Universidad Rey Juan Carlos

     Madrid, España

     
  2. [2] Universidad Complutense de Madrid

     Universidad Complutense de Madrid

     Madrid, España

     
• Localización: Observatorio medioambiental, ISSN 1139-1987, Nº 12, 2009, págs. 37-47
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Une approche au marketing touristique durable depuisla planification stratégique
  • An approximation to the sustainable touristic marketing from the strategic planning
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• Resumen
  • español

    A partir de este artículo, los autores analizan la planificación estratégica turística como una técnica que constituye una excelente hoja de ruta para el marketing de productos y servicios turísticos sostenibles. En particular, su reflexión y análisis se plasma en una metodología procesual de las diferentes fases que se deben seguir para conseguir la comercialización de actividades turísticas en armonía con el medio ambiente, tanto social como natural, de un destino. De esta manera, este artículo está escrito con la voluntad de ofrecer a los planificadores y directores comerciales de organizaciones turísticas, un instrumento de trabajo práctico, útil y eficaz que conduzca, paso a paso, hacia un turismo de calidad que perdure en el tiempo, esto es,hacia un turismo sostenible.

  • English

    From this article, the authors analyze strategic tourism planning as a technique that constitutes an excellent roadmap for the marketing of sustainable tourism products and services. In particular, its reflection and analysis are captured in a process methodology of different phases that should be followed to secure the marketing of tourism activities in harmony with the environment, social as much as natural, of a destination. Thus, this article is written with the intention to offer planners and marketing managers of tourism organizations, a tool of practical, useful and effective work that leads, step by step, towards tourism of quality that lasts in the time, that is, towards sustainable tourism.

  • français

    À partir de cet article, les auteurs analysent la planification stratégique touristique comme une technique qui constitue une excellente feuille de route pour le marketing des produits et services touristiques soutenables. En particulier, sa réflexion et analyse se concrétise dans une méthodologie de processus des différentes phases qui doivent être suivies pour obtenir la commercialisation d’activités touristiques en harmonie avec l’environnement, tant social comme naturel, d’une destination. De cette manière, cet article est écrit avec la volonté d’offrir aux planificateurs et aux directeurs commerciaux d’organisations touristiques, un instrument de travail pratique, utile et efficace qu’il conduit, pas à pas, vers un tourisme de qualité qui subsiste dans le temps, c’est-à-dire, vers un tourisme soutenable.