Resumen de Innovación, ventajas competitivas y mantenimiento contratado.
Cada empresa necesita ser excelente en aquello que produce y para ello requiere de sus proveedores no sólo materiales o mano de obra, sino aportación de valor. Una contribución esencial es el conocimiento y la innovación continua en los servicios o productos que suministra el proveedor, generando en muchos casos ventajas competitivas para el cliente. No obstante, este círculo virtuoso ha de ser reconocido y cuidado escrupulosamente por ambas parte, pues el basarse en la confianza mutua es muy proclive al deterioro.
