Trabajo social y la importancia de la comunicación con familiares de pacientes admitidos a la unidad de cuidados intensivos

• Autores: César M. Garcés Carranza
• Localización: Portularia: Revista de Trabajo Social, ISSN 1578-0236, Vol. 9, 2, 2009, págs. 155-161
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Social work and the importance of communication with the families of patients admitted to the intensive care unit
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• Resumen

  • Este artículo emerge de la experiencia del autor con familiares de pacientes admitidos a la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI). La investigación de las necesidades de los familiares y la intensa emoción generada durante la entrevista la cual es tener la oportunidad de poder expresar sus emociones acerca de la experiencia de tener a un ser querido en la UCI, es terapéutico. Para otros quiere decir angustia, ansiedad, depresión, miedo, cólera y desesperación a manera que expresan los eventos que son el resultado de una situación de incertidumbre y temor. A pesar de tener experiencia en intervención en crisis, al comienzo el autor no estuvo preparado para la intensidad de sentimientos y emociones que son demostrados por los familiares en la UCI. El autor descubre que esta clase de sufrimientos son emocionalmente extenuantes para todos los participantes (médicos, enfermeros, trabajadores sociales, pacientes y familiares). Temas de ética y metodología que surgen como resultado de la intervención incluyen: a) el generar situaciones que requieren intervención psicoterapéutica; b) el impacto de sentirse envuelto emocionalmente. El tema de apartarse de una intensa entrevista emocional con frecuencia lo deja a uno con un sentido de "dejar algo sin terminar".