Hoy día, la retribución es uno de los factores más importantes del conjunto de políticas de dirección de empresas, pero no siempre es lo que más contribuye a conseguir la fidelización de los empleados. En este contexto, los planes de incentivos 2.0 que tienen en cuenta las motivaciones, los intereses y las necesidades de las personas se han convertido en una práctica eficaz con gran poder para las empresas, que pueden extender esa filosofía también a sus clientes.
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