La protección de los consumidores en las transacciones electrónicas de pago

• Autores: Mariliana Rico Carrillo
• Localización: Télématique: Revista Electrónica de Estudios Telemáticos, ISSN-e 1856-4194, Vol. 6, Nº. 3, 2007, págs. 33-49
• Idioma: español
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Dialnet Métricas: 1 Cita
• Resumen
  • español

    El presente artículo tiene por objeto el estudio de la protección de los consumidores en las transacciones electrónicas de pago a la luz de las previsiones de la legislación venezolana. Para determinar los derechos del consumidor en este aspecto se analizan los mecanismos de seguridad, tanto técnicos como jurídicos que deben estar presentes en una transacción de pago. Un mecanismo de pago seguro debe garantizar la confidencialidad y la privacidad de la operación, la indicación del riesgo y la determinación de responsabilidad por usos fraudulentos o no autorizados.

  • English

    This document studies consumer protection in electronic payment transactions in Venezuelan legislation. In order to determine the rights of the consumer in this aspect, technical and legal security mechanisms that must be provided in such operations are analysed. A secure payment method must guarantee the confidentiality and privacy of the transaction, the signalling of risks and the determination of liability for fraudulent or non-authorized use.