Evalucación de riesgos psicosociales y prevención del estrés laboral: algunas experiencias holandesas

• Autores: Wilmar B. Schaufeli
• Localización: Revista de psicología del trabajo y de las organizaciones = Journal of work and organizational psychology, ISSN 1576-5962, Vol. 15, Nº 2, 1999, págs. 147-172
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    Este artículo comienza con algunos datos y cifras sobre la vida laboral en Holanda con el finde contextualizar los desarrollos recientes en un marco nacional apropiado (sección 1). Poste-riormente, se describen los principios básicos de la WCA que es la piedra angular de las polí-ticas gubernamentales y corporativas de la reducción de riesgos psicosociales y del estréslaboral (sección 2). Una sección especial se dedica al trabajo de la OHSS y a los profesiona-les que emplean, que incluyen una profesión completamente nueva: el así llamado expertolaboral y organizacional (sección 3). Además, se presentan dos modelos de estrés laboral queestán siendo utilizados en la práctica como marcos generales para la evaluación de los riesgospsicosociales en el trabajo (sección 4) y algunos ejemplos de instrumentos para la evaluaciónde riesgos (sección 5). A continuación, se describe una aproximación general paso a paso quese utiliza en los programas para prevenir o reducir el estrés (sección 6) y se presenta un ejem-plo de programa de este tipo (sección 7). El artículo finaliza con algunas observaciones críti-cas y con una breve formulación sobre los cambios de posición de la Psicología del Trabajo yde las Organizaciones en Holanda (sección 8).

  • English

    This article starts with some facts and figures about working life in Holland in order to placethe recent developments in their appropriate national context (section 1). Next, the basic prin-ciples are described of the WCA, which is the cornerstone of the Dutch governmental andcorporate policies to reduce psychosocial risks and job stress (section 2). A special section isdevoted to the work of the OHSS’s and the key professionals they employ, including an enti-rely new profession: the so-called Work- and Organisational Expert (section 3). Furthermore,two job stress models are outlined that are being practically used as general frameworks forthe assessment of psychosocial risks at work (section 4) and some examples of risk-assess ment instruments are presented (section 5). Next, a general stepwise approach is describedthat is used in programs to prevent or reduce job stress (section 6), and an example of a such-like program is presented (section 7). The article is concluded with some final, criticalremarks and with a brief statement on the changed position of W&O psychology in the Netherlands (section 8).