En su libro 55 Respuestas a preguntas clave en ventas, Felix Lareki Garmendia pretende acercar al lector cuáles son las razones de compra, conocer las necesidades de los clientes y saber cómo generar valor (hecho diferencial). El autor explica cómo dejar de ofertar para negociar y cuáles son las técnicas para conseguirlo, así como las estrategias para tratar a clientes diferentes. El autor aborda otros asuntos como la comprensión del difícil equilibrio entre la ética y el beneficio en la venta, el criterio para seleccionar al mejor vendedor y los hábitos del mejor negociador.
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