Implantación de la reingenieria por procesos: actividades, técnicas y herramientas

• Autores: Gregorio Escalera Izquierdo, Cristina Masa Lorenzo, Elena García Rojo
• Localización: Estableciendo puentes en una economía global / coord. por Julio Pindado García, Gregory Payne, Vol. 2, 2008 (Comunicaciones), ISBN 978-84-7356-556-1, pág. 4
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    La Reingeniería de Procesos es una de las herramientas de gestión más recientes que surge a finales de la década de los 80 de la mano de los autores Michael Hammer y James Champy. Debe entenderse como un estímulo al cambio de las realidades empresariales. Pretende proporcionar soluciones que permitan a las organizaciones enfrentarse a los retos que exigen los clientes, al obstáculo que representa la competencia y, por último, al riesgo que supone un importante cambio en la empresa. Como partes fundamentales de la implementación de esta metodología citamos las personas, las actividades y las técnicas y herramientas.

  • English

    Business Process Reengineering is one of the tools of management more recent. It arises at the end of the decade of the 80th, by Michael Hammer and James Champy. It must be understood like a stimulus to the change of the enterprise realities. It tries to provide solutions that allow the organizations to face the challenges that demand the clients, to the obstacle whom the competition represents and, finally, to the risk that an important change supposes in the company. As fundamental parts of the implementation of this methodology we mentioned the people, the activities and the techniques and tools.