La gestión de la calidad en la acción socioeducativa

• Autores: Carme Panchón i Iglesias
• Localización: Educación social: Revista de intervención socioeducativa, ISSN 1135-8629, Nº 21, 2002 (Ejemplar dedicado a: La calidad en la acción socioeducativa), págs. 10-24
• Idioma: español
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• Resumen

  • En la actualidad es imprescindible plantearse la calidad de los servicios que se ofrecen a la ciudadanía. A cualquier servicio público hay que exigirle eficacia y excelencia. Organismos y profesionales que intervienen en la acción socioeducativa, tienen una gran preocupación por la calidad. Estimular la gestión de la calidad interna de los servicios potenciará el establecimiento de procesos, que permitirán introducir las mejoras necesarias, para dar respuestas a les demandas sociales