Resumen de Mucho más públicas
Combinando ponencias de responsables públicos con exposiciones de buenas prácticas de gestión, el II Congreso de Excelencia en la Gestión de las Administraciones Públicas abordó aspectos que se van destacando como claves para las instituciones. Alguno de los temas tratados fueron conveniencia de dirigir con y hacia el sentido; la eficacia evaluadora de los sistemas de calidad; o los estilos más adecuados de liderazgo. También se trató la participación ciudadana; los nuevos modelos de gestión pública; y las oportunidades, retos y riesgos de la web 2.0. Igualmente, se analizaron conceptos como la transversalidad; las redes sociales y otros fenómenos derivados de la web 2.0; la gestión del cambio; la mejora continua; o las mejores herramientas para la gestión. además se presentaron experiencias de liderazgo aplicado y del modelo de Administración digital.
