Comunicación "on-line" efectiva en tiempos de crisis

• Autores: Albert H. Segars
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 83, 2007, págs. 72-79
• Idioma: español
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• Resumen

  • La comunicación en momentos de crisis organizacionales es un tema altamente estratégico. Los clientes, los analistas de inversiones y los medios de comunicación se formarán una impresión inicial y duradera a partir del mensaje que transmita la dirección en el sitio web de la empresa.