Beneficios comerciales de la certificación iso 9000: un estudio en el sector de compañías aseguradoras

• Autores: Laura Martínez Caro, José Antonio Martínez
• Localización: Decisiones basadas en el conocimiento y en el papel social de la empresa: XX Congreso anual de AEDEM, Vol. 2, 2007 (Comunicaciones), pág. 9
• Idioma: español
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