Evaluación del grado de la calidad en la gestión hotelera considerando dimensiones departamentales

• Autores: Juan Manuel Benítez del Rosario, Concepción Román García, Juan Carlos Martín Hernández
• Localización: Situación actual, implicaciones y perspectivas futuras del turismo en Canarias / coord. por Eduardo Parra-López, Francisco Javier Calero García, 2007, ISBN 84-608-0429-1, págs. 107-134
• Idioma: español
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