El vendedor tradicional, ¿en vías de extinción?

• Autores: Mario Zóttola Ledesma
• Localización: MK: Marketing + ventas, ISSN 1130-8761, Nº 229, 2007, págs. 38-44
• Idioma: español
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• Resumen

  • ¿Reciben los vendedores la formación adecuada? ¿Cómo se realiza la selección de este personal? ¿Se preparan argumentarios de venta? Las respuestas a estas preguntas son la clave para entender las graves carencias en la atención y servicio al público en los puntos de venta.