En este trabajo, se presenta de manera introductoria el método Delphi, que consiste en reunir el juicio de varios expertos para obtener información consensuada. Es una técnica de cuestionarios secuenciales dirigidos a expertos que no necesitan comunicarse entre sí, lo que permite el juicio de expertos con posiciones hostiles entre sí o con personalidades no proclives a formas participativas de comunicación. Luego, se presenta el método Fuzzy - Delphi para cuando se desea realizar previsiones a largo plazo en condiciones de incertidumbre. Para su mejor entendimiento y clarificación, se analiza el caso de la estimación del cash- flow de una empresa.
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