Partimos da discussão de quais são os elementos constitutivos das formas narrativas hoje utilizadas na informação digital: os aspectos da linguagem, estrutura não-linear, usos de recursos hipermídia e estilos ou categorias de conteúdo; os aspectos que envolvem a arquitetura, a estética e a organização da informação em ambientes digitais como elementos constitutivos funcionais; os facilitadores da agregação do usuário, seu comportamento e especialmente seu processo cognitivo; e os aspectos estratégicos e negociais de um dado ambiente informativo digital. Nossa hipótese é as formas narrativas que produzem impacto e desencadeiam um processo interativo são resultantes da integração dos quatro conjuntos de elementos constitutivos, numa visão sistêmica, onde as partes, de per si, não sustentam a cognição de a produção do conhecimento,m embora estes mesmos elementos organizem-se como forças antagônicas. Alguns dos resultados que já constatamos é uma postura não-integrada dos diferentes elementos constitutivos, especialmente naqueles referentes à estrutura discursiva, à não utilização de uma estética visual que privilegie o conceito de usabilidade universal, e consequentemente, uma baixa relação cognitiva entre o leitor/usuário e o ambiente digital analisado, provocando um distanciamento para com o público.
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