Puntos clave en el diseño de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) de un contrato de outsourcing

• Autores: José Ramón Gutiérrez Labajos
• Localización: Banca y finanzas: Revista profesional de gestión financiera, ISSN 1135-0652, Nº 81, 2002, págs. 31-32
• Idioma: español
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