Resumen de Sistemas de información para cadenas de franquicias
El presente trabajo está dedicado al desarrollo de un sistema de información a implantar por el franquiciador que ha de servir de apoyo a la gestión de la cadena y que permita su simplificación, ya que gran parte de las demandas informativas tienen su origen en las necesidades de control. Se desglosa este sistema en los distintos flujos de información que, tanto en sentido descendente como ascendente, deben constituirlo. Asimismo, se dedica una atención especial a un instrumento capaz de facilitar y mejorar estas corrientes informativas: los indicadores de gestión
