Resumen de Medición del retorno de la inversión en formación, dentro del marco de la nueva economía
Andrés Mosteiro, Liliana Rodríguez
En la "nueva" economía, la escasez de capital humano cualificado conlleva a las empresas a impulsar en aquel que es propio, el desarrollo de las competencias que el mercado demanda. Así, éstas se convierten en inversoras en formación, para transmitir conocimientos relacionados con sus negocios. Como en otros proyectos de inversión, el de formación es necesario evaluarlo para conocer su retorno, a través de herramientas que deben facilitarse desde Recursos Humanos. Teorías y prácticas empresarias internacionales hablan de 4 niveles para medir el resultado del proceso de formación, uno de los cuales intenta hacerlo cuantitativamente, es decir, en dinero. Quienes suscriben este artículo, describen características de los niveles señalados y ponen a disposición de los lectores una herramienta denominada ROTI (Return Over Training Investment), como instrumento de aplicación o como base de discusión sobre un tema, en el que sólo pocas empresas estarían trabajando en el mundo..
