Resumen de La motivación en las relaciones de intercambio
La aportación esencial de este trabajo pertenece al campo de la tecnología de la motivación individual y colectiva, dentro del contexto de relaciones de intercambio de las organizaciones.
La base del artículo está formada por dos bloques de conocimiento: uno, algunas de las técnicas motivacionales de contenido y de proceso; otro, algunos de los metaprogramas de la NPL (Neurolinguistic Program) y de estudios empíricos sobre los mismos.
El autor operacionaliza (transforma en conocimiento útil) los dos bloques de conocimiento señalados. Y, para ello, diseña diversos tipos de instrumentos o modelos de estrategia de motivación: (1) diagramas causales de resortes motivacionales; (2) modelos de estrategia de amplio espectro (de mensaje y de discurso)
