Los controles de calidad en la Web

• Autores: Juan José Escribano Otero, Luis Fernández Sanz, María Luisa García Guardia
• Localización: Economía industrial, ISSN 0422-2784, Nº 326, 1999, págs. 123-136
• Idioma: español
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• Resumen

  • Es indudable que el crecimiento de las posibilidades comerciales que brinda la Red cada día es más acelerado. Por eso, cada día más empresas (no sólo las grandes multinacionales, sino también las pequeñas y medianas empresas) se plantean construir documentos Web que les permitan una comunicación más fluida con cada vez más clientes pero esta virtualización no es un camino sencillo, debido fundamentalmente a la tecnología, y a la falta de estándares mayoritariamente aceptados que ayuden a medir la calidad de estos productos. Este artículo pretente centrar el problema de la calidad en productos Web para dar pautas que permitan al pequeño empresario elegir cual quiere que sea su imagen en Internet