"Aprender", "compartir" y "colaborar" son conceptos clave para la gestión del conocimiento (GC), que, a su vez, debe empapar como una fina lluvia todos los procesos y decisiones clave de la empresa: excelencia, satisfacción del cliente, gestión del riesgo, innovación... A lo largo de este artículo, cuya segunda parte se publicará en el próximo número de Qualitas, se recopilan las diez estrategias más efectivas para lograr una GC sostenida y de alto valor para cualquier organización, junto con una muestra de las soluciones tecnológicas más utilizadas a nivel internacional.
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