La gestión del conocimiento en una corporación

• Autores: Antonio Castillo Holgado
• Localización: Revista AHCIET: revista de telecomunicaciones, ISSN-e 0213-1226, Nº. 89, 2001
• Idioma: español
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• Resumen

  • La justificación de la gestión del conocimiento por parte de las empresas, y más especialmente en el caso de Telefónica, que ha pasado de tener abonados de telefonía fija a atender a clientes a los que presta una amplia gama de servicios en competencia es el tema central de estas páginas, que corresponden a la presentación realizada por el autor en el II Seminario AHCIET sobre el nuevo paradigma de la Sociedad de la Información y del Conocimiento (Barcelona, junio de 2001).