Cuando los nuevos mundos despiertan
Oren Harari, Nicholas Imparato
págs. 4-11
El "gestor de casos" una figura dinamizadora en la empresa
Thomas H. Davenport, Nitin Nohria
págs. 12-25
Modos y formas internacionales del líder
Letitia Baldrige
págs. 26-29
El mito de las pequeñas empresas
Bennett Harrison
págs. 30-39
La carrera de la industria de las telecomunicaciones
Sidney W. Elliot, Michael J. Dowling, Willian R. Boulton
págs. 40-57
Por qué fracasan las iniciativas de la calidad
Joseph M. Juran
págs. 58-62
Mitos y realidades del mercado mundial de capitales
Laurent Jacque, Gabriel Hawawini
págs. 63-79
Hacia una administración centrada en el ciudadano
Enrique Arias Vega
págs. 80-100
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