Confianza para el consumidor más allá de la seguridad alimentaria
David Verano
págs. 12-16
Marca Aenor. Certificación de productos plásticos, pasaporte internacional
Ricardo Pascual Galán
págs. 22-27
Calidad internacional para los contact centres
José Ángel Valderrama Antón
págs. 28-33
MAPFRE certificada con la ISO 22301
Rosa María Lago
págs. 34-37
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