págs. 10-15
págs. 16-19
págs. 20-22
Tecnología y enfoque al cliente: ¿es la hora de las pymes?
págs. 24-29
págs. 30-33
Outsourcing: de la reducción de costes a la aportación de valor
págs. 34-38
Transparencia y buen gobierno: una asignatura pendiente para España: entrevista con Mariano Zapata, director en consultoría de negocio de Atos Origin
págs. 48-50
Las dos caras de la moneda: cómo incentivar a la fuerza de ventas en tiempos difíciles
págs. 54-56
págs. 64-66
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