EL OBJETIVO DE LA TESIS ES INVESTIGAR FORMAS DE MEJORAR LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL A TRAVES DE HERRAMIENTAS DE GESTION.PARA ELLO SE ANALIZA LA DEMANDA Y LA OFERTA DE FORMACION Y DESARROLLO DE LOS PROFESIONALES DE LA EMPRESA SIENDO LA CONCLUSION BASICA QUE LAS ACCIONES DE DESARROLLO QUE REALIZAN VAN MAL ORIENTADAS A LA ADQUISICION DE CONOCIMIENTOS QUE A LA DE COMPETENCIAS, ESTO ES, COMPORTAMIENTOS OBSERVABLES EN LA SITUACION DE TRABAJO Y QUE POR REGLA GENERAL, NO SE REALIZA EVALUACION DE LA INVERSION EN FORMACION.PARA MEJORAR ESTA SITUACION SE PROPONE LA SISTEMATICA D+A DEL RECURSO INTELIGENTE EN LA EMPRESA.DENTRO DE LAS MULTIPLES LINEAS DE INVESTIGACION QUE SE ABREN SE SELECCIONA, COMO FORMAR PERO PARA LA IMPLANTACION DEL D+A EL DESARROLLO DE UN SISTEMA DE ESTANDARES DE COMPETENCIAS QUE ES DESARROLLADO EN SU APLICACION PRACTICA PARA EL SECTOR FINANCIERO.
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