Essay on information technology and operational capabilities
- Autores: Aseel Khalil Abu Ajamieh
- Directores de la Tesis: José Benítez Amado (dir. tes.)
- Lectura: En la Universidad de Granada ( España ) en 2016
- Idioma: español
- Tribunal Calificador de la Tesis: Francisco Javier Lloréns Montes (presid.), Luis Miguel Molina Fernández (secret.), Pedro Soto Acosta (voc.), Cristina Quintana García (voc.), Jorg Henseler (voc.)
- Programa de doctorado: Programa de Doctorado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Granada
- Materias:
- Enlaces
- Tesis en acceso abierto en: DIGIBUG
- Resumen
Abstract Information technology (IT) plays a significant role in firm’s involving in the worldwide competition that requires the firm to carefully invest in IT infrastructure capabilities to become more competitive and take a part in the race of global unlimited competitiveness. This doctoral dissertation examines the role of IT on two operational capabilities; a portfolio of operational competence (gross margin, employee productivity, operational talent management, and operational excellence) and green supply chain management. The dissertation consisting of tow studies; the first study examines the impact of e-business technology (as one example of IT infrastructure investment) on operational competence and profitability using a panel dataset of 154 large firms in Spain, and the second study examines in incorporating environmental sustainability practices across the internal and external supply chain based on green supply chain management as an important mediator of the IT infrastructure and competitive aggressiveness and their relationship with firm performance using a set of primary and secondary data on 203 firms in Spain. Findings argue that: (1) the timing of IT investments positively affect the operational competence and profitability over time through initial investment in IT capabilities, (2) green supply chain management fully mediates the relationships between IT infrastructure capability and competitive aggressiveness, and firm performance. The dissertation also provides an illustration methodology of how to perform a partial least squares (PLS) estimation using panel data.
Keywords: IT infrastructure, e-business technology, green supply chain management competitive aggressiveness, firm performance.
Resumen La tecnología de la información (TI) juega un papel importante en la competitividad de la empresa a nivel mundial, lo que requiere que la empresa invierta cuidadosamente en sus capacidades de infraestructura de TI. Esta Tesis Doctoral examina el rol de la TI sobre el desarrollo de dos capacidades operativas: La competencia operativa (un portfolio con las siguientes capacidades operativas: La estimación de márgenes, la productividad del empleado, la dirección del talento operativo y la excelencia operativa), y la dirección medioambiental de la cadena de suministro. La Tesis se compone de dos estudios. En el primero, examinamos el impacto de la tecnología de Internet (como un ejemplo de inversión en infraestructura de TI) en la competencia operativa y la rentabilidad utilizando un conjunto de datos de panel de 154 grandes empresas en España. En el segundo, examinamos la incorporación de las prácticas de sostenibilidad medioambiental en la cadena de suministro interna y externa como una variable intermedia importante en las relaciones entre la infraestructura de TI y la agresividad competitiva, y el desempeño organizativo utilizando un conjunto de datos primarios y secundarios extraídos de 203 empresas en España. El análisis empírico indica que: (1) El momento de la inversión en TI afecta a la competencia operativa y a la rentabilidad empresarial por el mayor tiempo que las empresas tienen para desarrollar su competencia operativa; (2) la dirección medioambiental de la cadena de suministro media totalmente las relaciones entre la capacidad de la infraestructura de TI, la agresividad competitiva y el desempeño organizativo. El primer estudio también explica e ilustra cómo realizar una estimación con partial least squares (PLS) utilizando datos de panel Palabras claves: Infraestructura de TI, tecnología de Internet, competencia operativa, dirección medioambiental de la cadena de suministro, agresividad competitiva, desempeño organizativo.
