El tema central de esta obra es de vital importancia en el contexto de la globalización, donde la excesiva oferta de productos y servicios, así como el bombardeo constante de mensajes persuasivos, saturan la mente del ciudadano; es aquí, donde se hace todavía más necesario el contar con una marca debidamente gestionada, tomando a los valores intangibles como las raíces ocultas sobre las que se levantan los productos, servicios o experiencias que se ofertan.
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