La educación de posgrado en la Universidad de Guantánamo no se gestiona adecuadamente. El estudio realizado mediante el análisis de este proceso, permitió constatar un conjunto de dificultades que obstaculizan el cumplimiento de los objetivos estratégicos y el patrón de calidad. En el trabajo se proponen, a partir de las deficiencias detectadas, algunas acciones que contribuyan a mejorar la dirección de la educación de posgradoy su calidad. Para el logro de este propósito, se tuvo en cuenta el Cuadro de Mando Integral, donde el departamento docente juega el papel fundamental, ya que dirige a los actores principales que intervienen en la educación de posgrado.
Graduate education at Guantanamo University is not properly managed. The study carried out by analyzing this process, revealed a set of difficulties that hinder the fulfillment of the strategic objectives and the quality standard. The work proposes, based on the deficiencies detected, some actions that contribute to improving the management of postgraduate education and its quality. To achieve this purpose, the Balanced Scorecard was taken into account, where the teaching department plays the fundamental role, since it directs the main actors involved in postgraduate education.
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