Application test for betterment in the self-care of diabetic patients: a study in virtual messages under the NPT perspective

• Adinan Nogueira ^[3] ; Fábio Guilherme Ronzelli Murback ^[3] ; Luciel Henrique de Oliveira ^[3] ; Maria Isabel Braga Souza ^[3] ; Sandra Soares Mendes ^[3] ; Diego de Deus ^[1] ; Manuel José Carvalho Almeida Damásio ^[2]
  1. [1] Universidade Federal de Minas Gerais

     Universidade Federal de Minas Gerais

     Brasil

     
  2. [2] Universidade Lusófona

     Universidade Lusófona

     Socorro, Portugal

     
  3. [3] Centro Universitário das Faculdades Associadas de Ensino(UNIFAE)

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• Localización: Cuadernos de Educación y Desarrollo, ISSN-e 1989-4155, Vol. 16, Nº. 4, 2024
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Prueba de aplicación para la mejora en el autocuidado de pacientes diabéticos: un estudio en mensajes virtuales bajo la perspectiva del TNP
  • Teste de aplicação para melhoria no autocuidado de pacientes diabéticos: um estudo em mensagens virtuais sob a perspectiva do TNP
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• Resumen
  • español

    Con el aumento de enfermedades crónicas que pueden estar relacionadas con malos hábitos, las tecnologías de la comunicación mejoran la calidad de vida y el estado de salud de los pacientes. Buscamos comprender cómo una aplicación de TV digital y Smartphones pueden mejorar la atención a los pacientes con una intervención de e-salud a través de contenidos persuasivos, aumentando los niveles de alfabetización sanitaria en personas con diabetes a través de elementos de la Teoría del Proceso de Normalización (NPT). Se realizó un estudio experimental exploratorio, mediante investigación cuantitativa y cualitativa, en tres grupos de pacientes con diabetes (28 en total -10 en el Grupo Control, 9 en el Grupo Smartphone y 9 en el Grupo TV Digital), en Poços de Caldas , MG , Brasil, incluyendo 7 profesionales de la salud (4 dentistasy 3 enfermeros) que atienden a estos pacientes en el municipio. La aplicación fue aceptada en ambos grupos por usuarios y profesionales, aunque mostró una tendencia a aumentar la alfabetización y la persuasión entre los usuarios. Desde el punto de vista del TNP, las cuestiones de implementar una intervención compleja, su incorporación y optimización de sistemas demostraron ser eficientes para mejorar el autocuidado mediante el uso de la tecnología. Se observó que mejoró el automanejo de la enfermedad y el comportamiento por parte de los usuarios; sin embargo, se señaló que la ayuda y participación de los profesionales de la salud requirieron mayor credibilidad, persuasión, eficacia y efectividad de los mensajes. Tenga en cuenta que estos son ajustes de contenido para mejorar los indicadores de alfabetización.

  • English

    With the increase in chronic diseases that can be linked to bad habits, communication technologies improve the quality of life and health status of patients. We sought to understand how a digital TV application and Smartphones can improve care for e-Healthintervention patients through persuasive content, increasing health literacy levels in people with diabetes through elements of the Normalization Process Theory (NPT). An experimental exploratory study was carried out, through quantitative and qualitativeresearch, in three groups of patients with diabetes (28 in total -10 in the Control Group, 9 in the Smartphone Group and 9 in the Digital TV Group), in Poços de Caldas, MG, Brazil, including 7 health professionals (4 dentists and 3 nurses) who deal with these patients in the municipality. The application was accepted in both groups by users and professionals, all the while showing a tendency of increasing the literacy and persuasion among the users. From the NPT perspective, the issues of implementing a complex intervention, its incorporation and optimization of systems showed themselves efficient for the betterment of self-care through the use of technology.It was noticed that the users' self-management of the disease and behavior improved; however, it was pointed out that the help and participation of healthcare professionals in needed for better credibility, persuasion, effectiveness and efficacy of the messages.It should be noted that they are content adjustments to improve literacy indicators.

  • português

    Com o aumento das doenças crônicas que podem estar ligadas a maus hábitos, as tecnologias da comunicação melhoram a qualidade de vida e o estado de saúde dos pacientes. Buscamos entender como um aplicativo de TV digital e Smartphones podem melhorar o atendimento para pacientes com intervenção em saúde eletrônica através de conteúdo persuasivo, aumentando os níveis de alfabetização em saúde em pessoas com diabetes através de elementos da Teoria do Processo de Normalização (TNP). Realizou-se estudo experimental exploratório, por meio de pesquisa quantitativa e qualitativa, em três grupos de pacientes com diabetes (28 no total -10 no Grupo Controle, 9 no Grupo Smartphone e 9 no Grupo TV Digital), em Poços de Caldas, MG, Brasil, incluindo 7 profissionais de saúde (4 dentistas e 3 enfermeiros) que lidam com esses pacientes no município. O aplicativo foi aceito em ambos os grupos por usuários e profissionais, ao mesmo tempo mostrando uma tendência de aumentar a alfabetização e persuasão entre os usuários. Do ponto de vista do TNP, as questões da implementação de uma intervenção complexa, sua incorporação e otimização de sistemas mostraram-se eficientes para a melhoria do autocuidado através do usoda tecnologia. Observou-se que a autogestão da doença e do comportamento por parte dos usuários melhorou; entretanto, foi apontado que a ajuda e a participação dos profissionais de saúde necessitaram de maior credibilidade, persuasão, eficácia e eficácia das mensagens. Note-se que se trata de ajustamentos de conteúdo para melhorar os indicadores de alfabetização.