Auditoría de gestión crediticia y la rentabilidad de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Microfinanzas Prisma (2014-2017)

• Guillen Sauñe, Milena ^[1]
  1. [1] Universidad Nacional Mayor de San Marcos

     Universidad Nacional Mayor de San Marcos

     Perú

     
• Localización: Quipukamayoc, ISSN-e 1609-8196, ISSN-e 1609-8196, ISSN 1560-9103, ISSN 1560-9103, Vol. 28, Nº. 56, 2020, págs. 17-23
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Credit management audit and the profitability of the Prisma Microfinance Savings and Credit Cooperative (2014-2017)
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  • Texto completo
• Resumen
  • español

    Objetivo: Determinar cómo la auditoria de gestión crediticia incide en la rentabilidad de la Cooperativas de Ahorro y Crédito Microfinanzas Prisma (COOPAC MFP). Método: El tipo de investigación es no experimental, descriptiva y explicativa. Se recolectó información de fuente primaria, obtenida mediante encuestas, entrevistas a los asesores de créditos y cobranzas e información documental y financiera sobre la COOPAC MFP. Se elaboraron encuestas, entrevistas a los asesores de créditos y cobranzas e información documental y financiera sobre la COOPAC MFP. Resultados: Se evidencia que no hay una buena gestión crediticia en el reclutamiento del personal de crédito y cobranza ni en los procesos de evaluación para la otorgación de un crédito, de una supervisión y de un monitoreo de los riesgos y la cartera vencida. Conclusiones: No existen buenas prácticas de auditoria de gestión crediticia por parte de los asesores de créditos y cobranzas, como el conocimiento de la política y productos crediticios para realizar una evaluación, aprobación y recuperación de créditos, debido a que no reciben capacitación constantemente; esto genera un riesgo crediticio que incide de manera negativa en la rentabilidad de la COOPAC MFP.

  • English

    Objective: To determine how the credit management auditing has an impact on the profitability of the Prisma Microfinance Savings and Credit Cooperatives (COOPAC MFP). Method: The type of research is non-experimental, descriptive and explanatory. Primary source information was collected; it was obtained through surveys, interviews with credit and collection advisors and documentary and financial information about COOPAC MFP. Surveys, interviews with credit and collection advisors and documentary and financial information about COOPAC MFP were prepared. Results: It is evident that there is no good credit management in the recruitment of credit and collection personnel or in the evaluation processes for the granting of credit, nor supervision and monitoring of the risks and the overdue portfolio. Conclusions: There are no good practices of credit management auditing by credit and collection advisors, such as knowledge of credit policy and products to perform an evaluation, approval and recovery of credits, because they do not receive constant training; this creates a credit risk that has a negative impact on the profitability of the COOPAC MFP.