Resumen de El cambio de paradigma de la gestión de visitantes en un sitio patrimonial tras el COVID-19: el Monasterio Santa María la Real, Aguilar de Campoo

Víctor Álvarez Gutiérrez, Daniel Basulto García Risco, Jose Carlos García García

• español

  Afrontar el reto de la gestión del patrimonio cultural es complejo, hay que valorar la adecuada explotación de los recursos, preservar y mantener las piezas, equilibrar el balance económico, analizar el estado de conservación del lugar, y además, aportar una experiencia cultural al visitante. Pero en los tiempos que corren, nadie cuestiona que la necesidad imperativa de una pandemiareplantea estos condicionantes, situando el foco en la seguridad de las personas. La Fundación Santa María la Real ha participado en las «Subvenciones destinadas a la modernización, innovación y digitalización en el sector del patrimonio cultural para adaptarse a la situación creada por el COVID-19» promovidas por la Consejería de cultura y turismo de la Junta de Castilla y León para afrontar este reto tecnológico.Es por ello que el objetivo del proyecto es combinar tres factores, el aforo, la seguridad de la información y la conservación preventiva. En primer término, la gestión del control de aforos analiza lacantidad de visitantes por zonas, realizando un procesamiento autónomo de la información que generan cámaras de conteo. El segundo factor es la tecnología blockchain, que permite certificar en tiempo real todos los datos e indicadores que se generen, ya sean de aforos, de indicadores de riesgo o alarmas. Por último, el análisis de las variables ambientales mediante sensores que estudian la calidad de la conservación de las piezas y espacios, en este caso instalada en el bien antes de la pandemia.

• English

  Facing the challenge of cultural heritage management is complex, it is necessary to assess the proper exploitation of resources, preserve and maintain the pieces, balance the economic balance,analyze the state of conservation of the place, and also provide a cultural experience to the visitor . But in these times, no one questions that the imperative need for a pandemic rethinks theseconditions, placing the focus on the safety of people. The Santa María la Real Foundation has participated in the «Subsidies aimed at modernization, innovation and digitization in the culturalheritage sector to adapt to the situation created by COVID-19» promoted by the Ministry of Culture and Tourism of the Board of Castilla y León to meet this technological challenge.That is why the objective of the project is to combine three factors: capacity, information security and preventive conservation. First of all, capacity control management analyzes the number of visitorsby zone, carrying out autonomous processing of the information generated by counting cameras. The second factor is blockchain technology, which allows real-time certification of all the dataand indicators that are generated, whether they are gauging, risk indicators or alarms. Finally, the analysis of the environmental variables through sensors that study the quality of the conservation of the pieces and spaces, in this case installed in the property before the pandemic.