Resumen de La revolución en la reserva directa llega con omnicanalidad y servicio al cliente

Redacción TecnoHotel

• Antonio Hidalgo, de la empresa tecnológica hotelera Asksuite, destacó en su ponencia la importancia de la omnicanalidad y la inteligencia artificial en el sector hotelero, especialmente en lo referente a las reservas directas y la atención al cliente.