Responsabilidade social das empresas: o caso das companhias de cruzeiro

María Dolores  Sánchez-Fernández; José   Ramón Cardona; Andrea Mosquera Rodríguez

doi:10.57883/thij15(1)2020.30877

Autores

María Dolores Sánchez-Fernández Universidade da Coruña, España
José Ramón Cardona Universidade das Baleares, Espanha
Andrea Mosquera Rodríguez University of Corunna, Spain

DOI:

https://doi.org/10.57883/thij15(1)2020.30877

Palavras-chave:

Responsabilidade Social das Empresas, Turismo, Cruzeiros, Indústria de Cruzeiros

Resumo

No contexto actual, marcado pela globalização e pela consolidação de grandes empresas multinacionais, é importante monitorizar as acções das empresas a fim de minimizar o seu impacto negativo na sociedade. O objectivo deste artigo é, através de uma análise das empresas de cruzeiro mais importantes, verificar o grau de transparência de acordo com os conceitos de Responsabilidade Social das Empresas, bem como o seu nível de envolvimento com a sociedade e o ambiente. Os resultados indicam que são as empresas maiores, com mais navios e maiores números de vendas, que publicam relatórios anuais de sustentabilidade ambiental, o que mostra o compromisso social destas empresas para com a sociedade. Pode ainda haver necessidade de implementar um maior controlo sobre as empresas mais pequenas, mas verificou-se que as empresas deste sector, graças às normas da Global Reporting Initiative ou da Associação Marítima Internacional, têm feito grandes esforços em termos de sustentabilidade ambiental, o que também contribui para uma melhoria significativa da sua imagem.

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