El concepto de la confianza como valor social que sostiene el sistema sanitario público en España

• Autores: Nicole Hass
• Localización: Tendencias Sociales. Revista de Sociología, ISSN-e 2603-8366, Nº. 8, 2022, págs. 87-132
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The concept of trust as a social value supporting the public health system in Spain
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    El sistema sanitario público es el resultado de la interacción de factores sociales, económicos, políticos y culturales, en estrecha relación con los valores sociales. Si bien es cierto que en tiempos de recorte sanitario y de la pandemia reciente provocada por el nuevo coronavirus, COVID-19, se han puesto de manifiesto los problemas de gestión de la organización sanitaria en todo el mundo. Uno de los factores menos estudiados es la relación de confianza de la población hacia el sistema sanitario, cuando, realmente, es una dimensión fundamental para comprender el funcionamiento del mismo. Este artículo analiza el concepto de generación de confianza entre los pacientes y su entorno. En contra de las afirmaciones generalizadas que siguen priorizando las relaciones de médico-paciente, los datos de nuestra investigación evidencian que el complejo concepto de la confianza requiere un abordaje integral de todos los agentes del sector público sanitario.

  • English

    The public health system is the result of the interaction of social, economic, political and cultural factors, in close relation to social values. Although it is true that times of healthcare shortage and the pandemic caused by the recent Covid 19 Coronavirus have highlighted the management problems of the healthcare organization worldwide. One of the least studied factors is the relationship of trust of the population towards the healthcare system, when, in fact, it is a fundamental dimension for understanding its functioning. This article discusses the concept of trust building between patients and their environment. Contrary to widespread assertions that continue to prioritize doctor- patient relationships, our research data show that the complex concept of trust requires a comprehensive approach by all actors in the public health sector.